Ogaenics.com versendet in die 28 Staaten der europäischen Union, also nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern. Ein Versand in die Schweiz und andere “Nicht-EU-Staaten” ist leider derzeit noch nicht möglich.

Standardversand

Wir verschicken unsere Ware stets als versichertes Paket. Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung ab € 40 Bestellwert versandkostenfrei per DHL. Ins Ausland versenden wir per DPD oder per DHL Premium für kürzere Lieferzeiten und eine Zustellung auf dem schnellsten Weg. Die Versandkosten für Ihr Land entnehmen Sie bitte unten stehender Tabelle.

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag dem Paketdienst übergeben. Bestellungen, die Montag bis Freitag nach 12.00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden schon am nächsten Werktag dem Paketdienst übergeben.

Die Zustellung erfolgt tagsüber Montag bis Samstag. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anzutreffen sein, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte für die Abholung des Paketes auf dem Postamt. Innerhalb von 7 Tagen können Sie die Sendung bei Ihrer zuständigen Postfiliale abzuholen.

Versand an eine Packstation

Wir versenden innerhalb Deutschlands auch an Packstationen. Bitte geben Sie hierzu die Daten der Packstation als Lieferadresse an. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht jede Bestellung speziell für die Lieferung an eine Packstation konfektionieren können. Dies ist stets abhängig von der Anzahl und Art der bestellten Artikel. Sendungen mit einer minimalen Größe von 15 x 11 x 1 cm und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm sind für den Empfang über PACKSTATION geeignet. Ist das Paket zu groß oder die ausgewählte Packstation überfüllt, wird Ihr Paket in eine Postfiliale umgeleitet. In diesem Fall informiert Sie die Deutsche Post.

Für eine Packstation tragen Sie die Lieferadresse wie folgt ein:

Versand an eine abweichende Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Bestellung an eine andere als die angegebene Rechnungsadresse versenden lassen möchten, so geben Sie einfach die gewünschte Lieferadresse auf der Seite „Kasse“ unter dem Punkt „alternative Lieferadresse“ an.

Ihre Bestellung nachverfolgen

Verfolgen Sie Ihre Sendungen über die Sendungsverfolgung via Internet. Selbstverständlich erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung unser Haus verlässt mit der entsprechenden Trackingnummer zur Verfolgung Ihrer Lieferung. Sofern Sie ein Kundenkonto bei ogaenics.com angelegt haben, können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Hier informieren wir Sie auch über jede Veränderung zu Ihrem Bestellvorgang. Wenn Sie noch kein Kundenkonto haben, gelangen Sie hier zu der Seite „Kundenkonto anlegen“.