Jobs & Karriere bei Ogaenics
Bist du bereit, deine Karriere in der Wellness- und Gesundheitsbranche zu starten und gleichzeitig Teil eines kleinen, aber dynamischen Teams zu werden? Wir sind ein innovatives Unternehmen, das auf wissenschaftlichen Studien basierende Bio-Nahrungsergänzungsmittel kreiert, deren Wirkung unsere Kunden tatsächlich sehen und spüren können. Wenn du Lust hast, in einem familiären Team zu arbeiten, bei dem deine Ideen und dein Engagement wirklich zählen, dann bist du bei uns genau richtig!
Als zertifiziertes Mitglied von 1% for the Planet spenden wir ein Prozent aller Einnahmen an Umweltschutzorganisationen.
Das Deutsche Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung hat uns als „Arbeitgeber der Zukunft“ ausgezeichnet. Herausgehoben wurde die moderne, auf Innovation ausgerichtete Unternehmenskultur und der Fokus auf Themen wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit.
Du möchtest Teil von Ogaenics werden? Dann entdecke auf dieser Seite interessante Positionen für eine Karriere oder sende uns deine Initiativbewerbung via Join
Bist du auf der Suche nach einer spannenden Teilzeitstelle in Festanstellung im Bereich Customer Happiness und Beratung? Dann könnte Ogaenics genau das Richtige für dich sein! Wir suchen eine engagierte Person, die unser dynamisches Team bereichert und unsere Kunden kompetent berät.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media, inklusive Follow-up-Kommunikation und Eskalationsmanagement.
- Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen sowie allgemeinen administrativen Aufgaben zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von FAQ-Dokumenten und Beratungsmaterialien sowie deren kontinuierliche Aktualisierung.
- Organisation und Durchführung von Kundenworkshops und Events, einschließlich Nachbereitung und Evaluierung.
- Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback zur Verbesserung unseres Serviceangebots sowie Erstellung entsprechender Berichte und Analysen.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als zertifizierter Ernährungsberaterin, Heilpraktiker*in oder vergleichbar.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Nahrungsergänzungsmittel.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Projektmanagementtools wie Asana.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Angenehme Telefonstimme, ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
Das bieten wir dir
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem kleinen, engagierten Team.
- Moderne Arbeitsplätze an der Alster mit neuester Apple-Technik.
- Flexible Arbeitszeiten nach der Einarbeitung – auch in den Abendstunden möglich.
- Attraktives Gehaltspaket und Flatrate für Ogaenics Nahrungsergänzungsmittel.
Bei Interesse bewirb dich bitte auf Join
Suchst du eine spannende Herausforderung im Bereich Online-Marketing? Dann haben wir etwas für dich! Bei Ogaenics in Hamburg erwartet dich ein engagiertes, familiäres Team, das mit viel Leidenschaft und wissenschaftlichem Know-how herausragende Bio-Nahrungsergänzungsmittel kreiert. Wenn du Lust hast, die Welt der Wellness und Gesundheit mitzugestalten und deine Fähigkeiten in einem kleinen, dynamischen Team einzubringen, dann bewirb dich bei uns!
Aufgaben
- E-Mail-Marketing: Planung und Umsetzung von E-Mail-Kampagnen sowie Weiterentwicklung unserer Marketing-Automation-Flows in Klaviyo.
- Content Creation: Erstellung und Optimierung von Landing Pages, Newslettern, Blog-Beiträgen und Broschüren sowie grafische Arbeiten mit Canva
- Shop-Management: Pflege und Aktualisierung unseres Online-Shops über WooCommerce, um Produkte und Inhalte aktuell und conversionstark zu präsentieren.
- Datenanalyse: Analyse von Nutzerdaten mit Google Analytics, um fundierte Handlungsempfehlungen für unsere Marketingmaßnahmen abzuleiten.
Qualifikation
- Erfahrung mit WooCommerce, Klaviyo, Canva, Jira und Asana.
- Fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Optimierung von E-Mail-Kampagnen und Flows.
- Idealerweise Interesse oder Kenntnisse im Bereich Nahrungsergänzungsmittel.
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Kreatives Schreiben und die Fähigkeit, komplexe Themen klar und verständlich darzustellen.
Benefits
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem kleinen, leidenschaftlichen Team.
- Flexible Arbeitszeiteinteilung nach einer Einarbeitungszeit.
- Moderne Arbeitsplätze an der Alster mit neuester Apple-Technik.
- Attraktives Gehalt und zusätzliche Benefits wie eine Flatrate für Ogaenics Nahrungsergänzungsmittel.
Klingt das spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via Join!
Bist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle im Bereich Customer Happiness und Beratung? Dann könnte Ogaenics genau das Richtige für dich sein! Als Teil unseres dynamischen Teams hast du die Möglichkeit, direkt in die Welt von Wellness und Gesundheit einzutauchen und unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wenn du Spaß daran hast, Menschen glücklich zu machen und dich für Gesundheit und Nachhaltigkeit interessierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
-
Unterstützung des Customer Happiness Teams bei der Beantwortung von Kundenanfragen sowie bei allgemeinen administrativen Aufgaben zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
-
Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media, inklusive Follow-up-Kommunikation und Eskalationsmanagement
-
Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von FAQ-Dokumenten und Beratungsmaterialien sowie kontinuierliche Aktualisierung dieser Inhalte
-
Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenworkshops und Events, einschließlich der Nachbereitung und Evaluierung
-
Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Serviceangebots sowie die Erstellung von entsprechenden Berichten und Analyse
Qualifikation
-
Du studierst idealerweise Ökotrophologie oder vergleichbar
-
Du hast ein hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung, findest immer die richtigen Worte und die bestmögliche Lösung
-
Du bist im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Powerpoint) sicher
-
Du hast eine angenehme Telefonstimme und exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommst auch bei internationalen Kunden mit deinem Englisch gut klar
-
Du arbeitest gewissenhaft, sorgfältig und selbständig
-
Du hast ein großes Interesse an Themen rund um Nahrungsergänzungsmittel und bist bereit, dich schnell und tiefgehend in dieses Feld einzuarbeiten
Benefits
- Kollegiale Zusammenarbeit in kleinem Team. Moderne Arbeitsplätze an der Alster mit neuester Apple-Technik.
- Flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Job und Studium.
- Attraktiver Stundenlohn ab 15,- € brutto.
- Flatrate für Ogaenics Nahrungsergänzungsmittel zur Gesundheitsunterstützung.
Bei Interesse bewirb dich bitte auf Join
Suchst du eine spannende Herausforderung als Werkstudent im Bereich Online Marketing? Dann haben wir etwas für dich! Bei Ogaenics in Hamburg erwartet dich ein engagiertes, familiäres Team, das mit viel Leidenschaft und wissenschaftlichem Know-how herausragende Bio-Nahrungsergänzungsmittel kreiert. Wenn du Lust hast, in die Welt der Wellness und Gesundheit einzutauchen und deine Ideen und Fähigkeiten in einem kleinen, dynamischen Team einzubringen, dann bewirb dich bei uns
Aufgaben
- E-Mail-Marketing: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von E-Mail-Kampagnen sowie bei der Weiterentwicklung unserer Marketing-Automation-Flows.
- Content Creation: Erstellung und Optimierung von Landing Pages, Newslettern, Blog-Beiträgen und Broschüren. Du unterstützt auch bei der Erstellung von grafischen Inhalten via Canva.
- Shop-Pflege: Pflege und Aktualisierung unseres Online-Shops über das Content Management System (CMS), um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Inhalte stets aktuell und ansprechend präsentiert werden.
- Kundenbefragungen: Planung und Durchführung von Kundenbefragungen zur Erfassung wertvoller Einsichten, die zur Verbesserung unserer Services beitragen.
- Datenanalyse: Arbeit mit Google Analytics zur Analyse von Nutzerdaten und zur Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen.
- Kundenservice: Bearbeitung von Kundenanfragen, Kommentaren und Reviews, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und das Kundenengagement zu fördern.
Qualifikation
- Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften oder einem verwandten Fach. Du solltest mindestens im 3. Semester sein.
- Erste praktische Erfahrungen im Bereich Online Marketing sind von Vorteil.
- Du bist sicher im Umgang mit Mac und MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint). Kenntnisse in Woocommerce, Google Analytics, Canva, Asana und Klaviyo sind ein zusätzlicher Vorteil.
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du arbeitest gewissenhaft, sorgfältig und selbständig.
- Du liebst es zu schreiben und kannst komplexe Themen klar und verständlich auf den Punkt bringen.
- Du hast ein großes Interesse an Themen rund um Nahrungsergänzungsmittel und bist bereit, dich schnell und tiefgehend in dieses Feld einzuarbeiten.
Benefits
- Kollegiale Zusammenarbeit in kleinem Team. Moderne Arbeitsplätze an der Alster mit neuester Apple-Technik.
- Flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Job und Studium.
- Attraktiver Stundenlohn ab 15,- € brutto.
- Flatrate für Ogaenics Nahrungsergänzungsmittel zur Gesundheitsunterstützung.
Dann bewirb dich bei uns via Join!
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